Garantie

12 Monate Internationaler Verkäufer Garantie

Wir garantieren eine einjährige Garantie, damit Sie sich beim Kauf sicher fühlen. Innerhalb der Lauftech GmbH wissen wir sehr gut, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eine sichere Garantie zu haben, wenn sie für solche Qualitätswaren bezahlen. Zu unseren Dienstleistungen gehört auch das Angebot einer erweiterten Option, die eine zweijährige Garantie bedeutet.

Da wir auf hohe Qualität stolz sind, werden wir Maßnahmen ergreifen, wenn bei der Prüfung durch den Bevollmächtigten von Lauftech GmbH festgestellt wird, dass ein Teil Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist. Aus diesem Grund führen wir Reparaturen und Ersetzungen kostenlos durch.

Was deckt unsere einjährige Garantie ab?

Zur Vereinfachung stellen wir eine Liste der Teile zur Verfügung, die unter unsere Garantie fallen:

  • Lager,
  • Gummikomponenten,
  • Buchsen,
  • Kunststoffteile (außer Karosserie)

Auch elektronische Baugruppen, einschließlich:

  • Kontroller,
  • Verkabelung
  • Ladegeräte

Batterie – sechs Monate Garantie

Für die Batterie gilt eine separate Garantie von sechs Monaten, die vom Batteriehersteller bereitgestellt wird. Die Batterien sind nicht von der Lauftech GmbH garantiert. Beachten Sie daher, dass eine allmähliche Verschlechterung der Leistung aufgrund von Missbrauch nicht abgedeckt ist. Das beinhaltet:

  • Batterie im Entladezustand belassen,
  • Lassen die Batterie längere Zeit kalt,
  • Verschleiß der Batterie bei starker Beanspruchung

Was ist nicht durch unsere einjährige Garantie abgedeckt?

Die Lauftech GmbH gewährt keine Garantie auf Artikel, die aufgrund normaler Abnutzung im täglichen Gebrauch möglicherweise ausgetauscht werden müssen. Zu den Artikeln, die unter diese Kategorie fallen, gehören:

  • Reifen und Schläuche,
  • ABS-Kunststoffabdeckungen,
  • Polsterung und Sitz (Armlehnenpolster & Sitzbezug)
  • Motorbürsten,
  • Bremsbelagsatz,
  • Sicherungen und Lampen,
  • Korb,
  • Schloss,
  • Reparaturen und / oder Änderungen an Teilen ohne Zustimmung von Lauftech GmbH

Die einjährige Garantie schließt auch Folgendes aus:

  • Verlust oder Diebstahl,
  • Schäden durch Kontamination
  • Schäden durch Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit,
  • Verschütten oder Auslaufen von Batterieflüssigkeit,
  • Probleme, die durch unsachgemäßen Betrieb, Wartung oder Lagerung verursacht werden,
  • Schäden durch gewerbliche Nutzung oder andere als normale,
  • Schäden durch Überschreiten der Gewichtskapazität des Geräts.

Unsere Garantie gilt nicht für Reparaturen durch Unbefugte nach Manipulationen am Gerät oder für andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Lauftech GmbH liegen.

Inspektionsprüfungen und Service auf Bestellung und Garantie

Um Ihr Fahrzeug in einem Top-Zustand zu halten, sollten regelmäßige Inspektionsprüfungen durchgeführt werden. Sie können von jedem autorisierten Werkstatt der Elektrofahrzeuge gemäß den Anweisungen in dem Handbuch durchgeführt werden. Werden keine regelmäßigen Inspektionen durchgeführt, verliert der Kunde den Gewährleistungsanspruch.

Um einen regelmäßigen Inspektionscheck zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Serviceleistungen, die unter die Garantie fallen, können nur von der Lauftech GmbH ausgeführt werden, und Dritte können ohne Genehmigung der Lauftech GmbH keinen Anspruch auf Garantieleistungen erheben.

Die von der Lauftech GmbH außerhalb der Gewährleistung erbrachten Servicekosten trägt der Käufer. Informationen zu den mit einem Servicebesuch verbundenen Kosten erhalten Sie von Ihrem autorisierten Lauftech GmbH-Anbieter oder auf der Website lauftech.de.

Senden Sie fehlerhafte Teile nicht ohne vorherigen Kontakt und schriftliche Genehmigung an die Lauftech GmbH zurück, da alle Transportkosten und Versandschäden, die beim Einreichen von Teilen zur Reparatur oder zum Austausch entstehen, in Ihrer Verantwortung liegen.