¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega dentro de Alemania es de 5 a 7 días hábiles.
Los tiempos de entrega en el extranjero pueden ser de 10 a 15 días hábiles.
¿Cuándo sabré el tiempo de entrega?
Tan pronto como el vehículo esté listo para su envío, recibirá una notificación en la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando realizó su pedido.
¿Tengo que armar el scooter yo mismo?
No. Nuestros Scooters están completamente ensamblados y “listos para conducir”. Puedes conducir de inmediato.
¿Es segura la entrega?
Para la seguridad del cliente y para finalizar la compra, se debe mostrar el pasaporte o la tarjeta de identidad al momento de la entrega. Queremos asegurarnos de que esté autorizado para recoger el scooter.
¿Qué pasa si hay problemas con mi scooter?
Todos nuestros scooters están bajo garantía. En caso de cualquier problema, contáctenos e intentaremos resolver el problema.
¿Se puede usar mi scooter bajo la lluvia?
Sí, puedes usar el scooter bajo la lluvia. Sin embargo, le recomendamos que evite un fuerte aguacero.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Aceptamos pagos con PayPal y tarjeta de crédito / débito y pagos a plazos gracias a SPLITIT.
¿Alguien me explicará cómo usar el scooter?
Cuando compre nuestro producto, obtendrá el mejor servicio y soporte al cliente. Recibirá un servicio de entrega profesional y una presentación técnica en el momento de la entrega.
Nuestro propio conductor utilizará una rampa especial para la carga y descarga segura de su scooter y le proporcionará una demostración de seguridad.
¿Tengo que firmar algo durante el parto?
Si.
Nuestro conductor le pedirá que firme toda la documentación de entrega, por ejemplo: inspección de scooter, informe de defectos, nota de entrega y factura.
¿Cuál es el período de garantía?
12 meses de garantía, también suministramos piezas de repuesto después del período de garantía.
¿Cuánto tiempo debo cargar mi scooter?
Nuestros scooters deben cargarse de 4 a 8 horas.
¿Venden repuestos?
Sí.
El alcance de las baterías.
Cuando se trata de rangos, debe tenerse en cuenta que el rango real alcanzado está influenciado por varios factores:
La capacidad de las baterías
El estilo de conducción del conductor (conduce a toda velocidad todo el tiempo o no)
El nivel de velocidad (cuanto menor sea la marcha, mayor será el rango)
Carga útil y peso del conductor (cuanto mayor sea el peso, menor será el alcance)
El terreno y la naturaleza de la calzada. (Si la superficie de la carretera es plana o montañosa, conduzca sobre asfalto, caminos de grava o caminos forestales).
La presión de los neumáticos de las ruedas.
condiciones ambientales tales como viento en contra.
La autonomía media de las baterías se determinó en las siguientes condiciones: persona con un peso de 75 kg y conducción defensiva. Camino recto, llano y asfaltado, sin viento en contra, seco y sin bajas temperaturas.