Qual è il tempo di consegna stimato?
Dopo aver effettuato l’ordine, garantiamo la consegna dell’articolo entro 3-9 giorni lavorativi nel Regno Unito, circa 20 giorni lavorativi in qualsiasi altro paese europeo e fino a 60 giorni nel resto del mondo.
Quando saprò i tempi esatti di consegna?
Il nostro autista ti contatterà 24-72 ore prima della consegna, solo per confermare il giorno e l’ora di arrivo previsti.
Devo montare lo scooter da solo?
No. I nostri scooter sono completamente assemblati e pronti per la guida. Puoi guidare subito.
La consegna è sicura?
Per la sicurezza del cliente e finalizzare l’acquisto, il passaporto o la carta d’identità devono essere indicati alla consegna. Vogliamo assicurarci che tu sia autorizzato a ritirare lo scooter.
Cosa succede se ci sono problemi con il mio scooter?
Tutti i nostri scooter sono in garanzia. In caso di problemi, contattaci e cercheremo di risolvere il problema.
Il mio scooter può essere utilizzato sotto la pioggia?
Sì, puoi usare lo scooter sotto la pioggia. Tuttavia, ti consigliamo di evitare un forte acquazzone.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Accettiamo pagamenti con PayPal e carte di credito / debito e pagamenti rateali grazie a SPLITIT.
Qualcuno mi spiegherà come utilizzare lo scooter?
Quando acquisti il nostro prodotto, otterrai il miglior servizio clienti e supporto. Riceverai un servizio di consegna professionale e un’introduzione tecnica al momento della consegna.
Il nostro autista utilizzerà una rampa speciale per caricare e scaricare in sicurezza il tuo scooter e fornirti una dimostrazione di sicurezza per te.
Devo firmare qualcosa durante la consegna?
Sì.
Il nostro autista ti chiederà di firmare tutta la documentazione di consegna, ad esempio: ispezione dello scooter, rapporto sui difetti, bolla di consegna e fattura.
Qual è il periodo di garanzia?
12 mesi di garanzia, forniamo anche pezzi di ricambio dopo il periodo di garanzia.
Quanto tempo devo caricare il mio scooter?
I nostri scooter dovrebbero essere caricati da 4 a 8 ore.
Vendete pezzi di ricambio?
Sì, lo facciamo.